<기본 이용안내>

1. 공연 할인 서비스는 현장에서 직접 예약하실 수 없습니다.
예약을 원하시는 고객님들께서는 온라인 예약을 통해 이용이 가능합니다.
2. 공연서비스 예약은 이용일로부터 최소 4일전까지 예약을 하셔야 합니다.
3. 공연 이용 예약 후 현장발권 창구(일반 매표소)에 가셔서 본인 확인 후 입장하실 수 있습니다.(단, 공연예약 후 예약 확인 필수)
4. 일부 공연은 실물 티켓이 발송되는 경우도 있습니다.(별도공지)
5. 인원제한이 있는 공연의 경우 예약이 일찍 마감될 수 있습니다.

<이용 시 주의사항>

1. 공연 시작전에 도착하셔서 미리 발권을 받으신 후 입장하시기 바랍니다.
2. 휴대폰은 공연 시작과 함께 꺼두는 것이 예의입니다.
3. 공연장 안에는 음료를 가지고 들어갈 수 없습니다.
4. 사진 촬영이 금지된 곳에서는 사진 촬영을 하실 수 없습니다.

<취소안내>

부득이한 사정에 의하여 예약을 취소할 경우, 사이트 상 혹은 서비스팀 으로 통보하여 3일 전까지 취소 하여야 하며 미 통보 시에는 취소및 환불이 불가능합니다.

<환불규정>

~ 3일전 100% 환불
2일전 ~ 당일 – 환불불가

<카드 취소 규정>

일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다.
그러나 취소한 시점과 카드사의 환불 기준에 따라서 취소된 금액의 환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
직불(체크)카드는 취소 즉시 환불처리 되지만, 상황에 따라 다소 늦어질 수 있으며, 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의하시기 바랍니다.